20 questions clés pour réussir votre entretien annuel

L'entretien annuel d'évaluation est un moment clé dans la gestion des ressources humaines. Pour réussir cet entretien, il est essentiel de poser les bonnes questions lors de vos campagnes d'entretiens. Voici 20 questions, regroupées en 7 catégories, qui vous aideront à structurer votre entretien individuel et à en faire un outil de management efficace.

1- Performance et objectifs fixés

1°) Quels sont les objectifs que vous avez atteints depuis votre dernier entretien annuel d'évaluation ?

Faire le point sur les objectifs atteints responsabilise le collaborateur et permet de mesurer les succès de l’année écoulée.

2°) Vos objectifs fixés pour l’année à venir sont-ils réalistes, clairs et atteignables ?

Discuter des objectifs futurs assure qu'ils sont compréhensibles et alignés avec les missions du collaborateur. Vous pouvez vous appuyer sur la méthode SMART pour définir des objectifs.

3°) Avez-vous atteint les objectifs fixés l'année dernière ? Quels éléments ont facilité ou entravé votre progression ?

Cette question invite le salarié à réfléchir à ses succès et aux obstacles qu'il a rencontrés. Elle fournit ainsi de précieux retours pour préparer l'année à venir.

4°) Quels sont vos objectifs pour l’année à venir ? Listez-les.

Permettre au salarié de participer à la définition de ses objectifs le responsabilise et l'engage davantage dans son travail.

2- Défis

5°) Quels obstacles avez-vous rencontrés cette année et comment les avez-vous surmontés ? Merci de donner des exemples précis.

L'objectif ici est d'identifier les obstacles que le collaborateur a rencontrés au cours de l'année. Cela permet de comprendre les stratégies utilisées pour les surmonter et, ainsi, d'en tirer des enseignements pour l'avenir.

6°) Comment avez-vous géré le stress lié à votre travail ? Merci de donner le plus de contexte possible.

Cette question permet de discuter de la gestion du stress et d'identifier où un soutien supplémentaire pourrait être nécessaire. La santé mentale joue sur l'engagement et la rétention des talents.

7°) Est-ce qu'il y a des changements dans l'entreprise que vous avez trouvés difficiles ?

Elle aide à identifier les difficultés spécifiques liées aux changements dans l'entreprise. Exemples : un changement de poste, un rachat, la démission d'un collègue...

3- Formation et évolution

8°) Quels sont vos axes d'amélioration pour l’année à venir ? Vous pouvez en citer 3 maximum.

Le collaborateur est ici invité à réfléchir de manière proactive sur les compétences qu'il veut développer. Il est ainsi convié à prendre en main son évolution.

9°) Quelles compétences aimeriez-vous développer pour avancer dans votre carrière ? Citez 1 à 3 compétences (hard et/ou soft skills).

Cette question permet de cibler les compétences spécifiques à acquérir et de planifier des formations.

10°) Avez-vous des besoins en formation ou en coaching ? Si oui, lesquels ? Pour répondre à quels objectifs ?

Identifier les besoins en formation permet de planifier des actions alignées avec les objectifs de l'année à venir. Par ailleurs, il est important que le collaborateur s'interroge sur le pourquoi de ses demandes.

11°) Quels programmes de formation souhaiteriez-vous suivre pour améliorer vos performances ?

En offrant des programmes de formation, l'entreprise démontre son engagement envers l'évolution de ses collaborateurs. Cela peut renforcer leur satisfaction et accroître leur engagement à long terme.

4- Relation avec le manager

12°) Comment votre manager peut-il vous soutenir encore plus dans l'atteinte de vos objectifs ?

Cette question encourage une discussion sur les attentes du collaborateur vis-à-vis de son manager, renforçant ainsi la collaboration. En tant que RH, cela vous permet aussi d'identifier d'éventuels problèmes entre managé et manager.

13°) Sur une échelle de 0 à 10, comment évaluez-vous la relation avec votre manager ? 0 étant la note la plus basse et 10 la plus haute.

Il est important que le manager soit ouvert à la critique constructive. Cela permet d'améliorer la dynamique de travail et la relation manager-collaborateur.

5- Projets futurs

14°) Dans deux ans, comment souhaiteriez-vous voir évoluer vos missions et votre carrière ?

Ici, le salarié est invité à réfléchir à sa propre évolution professionnelle. C'est un levier stratégique pour le fidéliser et l'aider à se projeter dans l'entreprise.

15°) Aimeriez-vous contribuer à des projets transverses au sein de l'entreprise ? Si oui, lesquels et pourquoi ?

Encourager l'implication dans des projets transverses ouvre de nouvelles perspectives de carrière et renforce l'engagement du collaborateur.

6- Bien-être au travail et niveau de satisfaction

16°) Etes-vous satisfait de votre équilibre entre vie professionnelle et vie privée ?

L'équilibre entre travail et vie personnelle est crucial pour prévenir les RPS au travail. Cette question permet de discuter des ajustements possibles pour améliorer le quotidien du salarié.

17°) Sur une échelle de 0 à 10, comment évaluez-vous votre charge de travail ? 0 signifiant "pas assez importante" et 10 "trop importante".

Cette question vise à évaluer si la charge de travail du collaborateur est équilibrée ou excessive.

18°)  Sur une échelle de 0 à 10, comment évaluez-vous l'ambiance dans votre équipe ? 0 signifiant "très mauvaise" et 10 "excellente".

Cela permet de comprendre si le collaborateur se sent bien dans son environnement de travail. Si ce n'est pas le cas, le manager pourra aborder avec lui les causes de son mal-être.

19°) Quels outils ou ressources supplémentaires vous aideraient à être plus efficace en télétravail ?

Le but est d'identifier les besoins du collaborateur en termes de matériel, logiciels ou support, afin d'améliorer sa productivité en télétravail.

7- Clôture de l’entretien

20°) Est-ce qu'il y a d’autres points que vous souhaiteriez aborder ? Si oui, lesquels ?

En posant cette question ouverte à la fin de l'entretien, vous donnez au collaborateur l'opportunité de discuter de sujets non traités. Cela garantit une discussion complète et transparente. Un aspect important pour redonner du sens à l'entretien annuel.

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