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9 Box : comment cet outil RH a évolué ?
La 9 box traditionnelle montre ses limites. Découvrez une version avancée de cet outil RH pour évaluer vos talents sur plusieurs dimensions.
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Dans un monde du travail de plus en plus complexe, les RH doivent constamment adapter leurs méthodes de gestion du personnel. Parmi les outils traditionnels les plus utilisés, il y a la matrice 9 box. Mais aujourd'hui, cet outil, dans sa version classique, montre ses limites.
Pour répondre à ces nouveaux défis, Elevo propose une version plus avancée de la 9 box. Cette nouvelle approche permet aux RH et aux managers d’aller au-delà des deux dimensions classiques évaluées : la performance et le potentiel. Avec Elevo, la cartographie des talents devient plus riche et plus nuancée, facilitant ainsi la mise en place d’une stratégie de talent management plus complète.
La matrice 9 box a été créée dans les années 1970. Depuis lors, elle a été largement utilisée pour évaluer les collaborateurs selon deux critères : leur performance et leur potentiel. Pendant longtemps, ce modèle a permis d'identifier les talents clés et a facilité la prise de décision lors des People Reviews.
Cependant, dans le contexte actuel, cette matrice en deux dimensions ne suffit plus. Elle ne reflète plus la complexité des talents ni celle des organisations d'aujourd'hui. Les RH ont besoin de plus de flexibilité et d’une évaluation plus complète pour agir de manière stratégique et mettre en place des actions ciblées.
La 9 box classique comporte neuf cases, basées sur deux axes : la performance (sur l’axe X) et le potentiel (sur l’axe Y). Chaque collaborateur est positionné en fonction de ces deux critères. Cela permet aux RH d’avoir une vue d’ensemble, d’identifier rapidement les hauts potentiels et les salariés ayant des performances faibles.
Or, l'évaluation en 2D est devenue insuffisante aujourd’hui. La 9 box traditionnelle ne permet plus de prendre des décisions éclairées.
De nos jours, les entreprises doivent évaluer des aspects tels que l'engagement, la mobilité interne ou encore le leadership. Ces critères sont devenus essentiels dans la gestion du personnel, mais ne sont pas pris en compte dans une 9 box traditionnelle.
Prenons un exemple. Un collaborateur peut très bien réussir dans son poste actuel, mais ne pas avoir le potentiel pour évoluer vers un poste à plus grande responsabilité. A l'inverse, un employé à fort potentiel peut sembler sous-performant s’il n’a pas encore eu l'occasion de montrer son talent. Il peut aussi manquer de ressources pour s’épanouir dans son rôle actuel. Ces nuances, comme celles liées au faible potentiel, ne sont pas capturées par l'évaluation classique en 2D.
Aujourd'hui, la fidélisation des talents est un enjeu majeur pour les sociétés. Le marché du travail est devenu très concurrentiel et il est essentiel de retenir ses talents. Selon une étude, 44 % des employés envisagent de changer d’employeur dans les deux ans à venir. Cela montre l'importance d’identifier les collaborateurs qui peuvent potentiellement partir dans les mois à venir.
Malheureusement, la 9 box traditionnelle ne capture pas cette dimension essentielle. Une entreprise qui ne surveille pas ce risque peut perdre des collaborateurs clés et, donc, de l'argent.
L’engagement des collaborateurs est un facteur décisif pour la réussite à long terme des entreprises. Les employés engagés sont non seulement plus motivés, mais aussi plus productifs. Une étude de Gallup révèle que les employés engagés sont 17 % plus productifs et 21 % plus rentables pour leur entreprise.
Or, la 9 box classique n'intègre pas l'engagement comme dimension, pourtant crucial pour la mise en place d’un environnement de travail propice à la performance. Ne pas identifier et accompagner les talents désengagés peut être fatal à une organisation. Cela peut par exemple conduire à un taux de turnover élevé.
Le développement des compétences en matière de leadership est crucial pour assurer la continuité des entreprises. Selon une étude du Corporate Leadership Council, 72 % des entreprises considèrent le développement des leaders comme une priorité stratégique. Mais les talents ayant un fort potentiel de leadership doivent être repérés tôt pour recevoir un accompagnement adapté.
Là encore, cette dimension manque dans une 9 box classique alors qu'elle est devenue stratégique pour les organisations.
Elevo a développé une solution qui permet des People Reviews avec une profondeur inégalée. Sur la plateforme, les services RH ne sont plus limités à deux dimensions comme dans la 9 box traditionnelle. Désormais, ils peuvent évaluer les collaborateurs sur plusieurs dimensions, comme :
La solution Elevo donne ainsi une vue beaucoup plus nuancée des talents.
De plus, elle facilite la collecte des données avec un questionnaire court et personnalisable. Nous recommandons aux RH d’utiliser l’échelle de Likert qui propose une notation sur 5 critères, contrairement à la 9 Box qui n’en compte que 3.
L’échelle de Likert permet de :
Sur la plateforme Elevo, les RH peuvent créer des groupes de talents adaptés aux besoins stratégiques de leur entreprise. Par exemple, ils sont en mesure de :
Cette flexibilité est essentielle pour une gestion efficace des talents. Contrairement à la 9 box traditionnelle, la 9 box d'Elevo permet aussi de placer un collaborateur dans plusieurs groupes. Cela reflète mieux la diversité de ses compétences et de ses besoins.
Elevo ne se limite pas à l’évaluation. La plateforme permet également de suivre les décisions prises lors des People Reviews. Par exemple, un historique des actions est accessible en tout temps, ce qui aide à suivre régulièrement le développement des collaborateurs. Cela garantit que les actions prévues sont bien mises en œuvre et que, par exemple, les plans de développement de compétences sont bien suivis.
Ce suivi permet aux RH de gérer les talents de manière proactive. Si nécessaire, ils peuvent très facilement ajuster leurs plans de développement, de succession, de formation...
La matrice 9 box traditionnelle, longtemps un outil central dans la gestion des talents, montre aujourd'hui ses limites face aux enjeux modernes des entreprises. Elevo propose une version avancée et multi-dimensionnelle, qui permet une évaluation plus complète des collaborateurs.
En intégrant des dimensions telles que le leadership, l’engagement ou encore le risque de départ, Elevo aide les services RH à mieux gérer leur capital humain. Cette approche permet d'anticiper les risques, de soutenir le développement des collaborateurs et de faciliter la prise de décision stratégique.
“Notre produit ne vous permet pas seulement d’identifier des hauts et bas potentiels. Il va vous permettre de détecter vos besoins de recrutement, booster la rétention de vos talents, identifier les demandes de mobilité interne qui sont souvent oubliées. Autrement dit, grâce à Elevo, vous allez pouvoir vous assurer que vous investissez votre temps et votre argent sur les bonnes personnes."
- Charline Bestard, Head of Product chez Elevo
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